仕事上での線引きとは

本日はちょっとキツイお話になってしまうかも知れませんが、ちょっとここ最近のことで思ったことがあり、そのお話をいたします。

 

それは、知人・友達からの相談でどこまで受けるかの線引きについて。

 

知人等は気軽に訊けるということから、改まって「相談」とはならずちょっとした質問からダラダラと最後まで対応してしまうことが少なからずあります。

 

何となく費用のことを話しできずに…。

 

実は、つい先日も。

 

この仕事をしていなければ全く構わないのですが、他のお客様からは同じような状況で報酬をいただいているのに知人・友達だからってタダでやってはいけないのでは？と、フツフツと曖昧な態度を取る自分に対して怒りにも似た感情が湧きました。

 

そんな中、最近大内さん（大内法務行政書士事務所）がFacebookの勉強会グループ内で、これらについて投稿してくださっていました。

 

ただで調べてもらおう精神の人が多く、あまりにもダラダラ訊いてくる人には「ここから先は費用が発生しますがよろしいですか？」と伝えたり、きっちり線引きをすること。

 

「友達だからいいじゃない」なんて人とそうではない人との見極めをするためにも、それらをしっかり伝える勇気を持つこと。

 

これは自分を守るためだけでなく、お客様に対して平等に対応するという非常に重要で大切なことだと思います。

 

当たり前のそのことをハッと気付かせてくださいました。

 

本当に皆さんにお会いできたこと、感謝しかありません。

 

来月の勉強会で私も実りある近況報告ができるよう頑張ります！

 

短いですが、今日はこの辺で。